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日本国内にある運輸・通信会社で社内SEをやってます。社員のほとんどがパソコンを利用しない業務に従事する当社。しかしパソコンやIT機器をまったく利用せずに令和の時代を生き抜くことはできません。勤怠管理はシステム化され、全員参加の会議はZoomで開催されるのです。
筆者は5000人近い社員を救済するために設立された社員専用のサポートデスクにSEとして従事しています。本ブログはサポートデスクでよく受ける質問と回答に筆者の苦悩も交えながら記事にしています。え？と驚くしょぼい質問から、異常に難易度高い問題まで、様々な質問を日々追加しています。